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BIRGER. Conférence d’un jour, Madagascar

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Introduction

 

BIRGER. Conférence d'un jour autour de la thématique "Technologies Résilientes: Levier de Développement pour votre Entreprise" comprendra les présentations suivantes:

  • Accélérez la Transformation Numérique de votre entreprise.
  • Évoluez sans Risque vers une Infrastructure Hyperconvergée Sécurisée
  • Pourquoi une Stratégie de Résilience, et un Plan de Continuité d’activité, sont primordiale pour votre Entreprise? 
  • Les Tendances et Evolutions Technologiques pour les Centres de Contacts.
  • Fidélisez vos clients avec des Solutions d’Impression de Cartes à la demande.

 

Pour toute information additionnelle sur la conférence, merci de bien vouloir nous contacter au [261] 020 22 461 24 ou [261] 34 07 169 88 ou [261] 34 14 323 50 ou d'envoyer un courriel à  marketing@birger.technology

 

Au plaisir de vous accueillir à notre conférence.

Programme

08:00 – 08:30Accueil & Enregistrement

08:30 – 08:45Introduction - BIRGER.

08:45 – 09:45Accélérez la Transformation Numérique de votre entreprise- Vmware

09:45 - 10:00Pause café

10:00 – 11:00Évoluez sans Risque vers une Infrastructure Hyperconvergée Sécurisée - Vmware

11:00 – 11:15Pause café

11:15 – 13:15Pourquoi une Stratégie de Résilience, et un Plan de Continuité d’activité, sont primordiale pour votre Entreprise? - ContinuityMauritius

13:15 – 13:30Pause café

13:30 – 15:30Les Tendances et Evolutions Technologiques pour les Centres de Contacts - Altitude 

15:30 – 15:45Pause café

15:45 – 17:45Fidélisez vos clients avec des Solutions d’Impression de Cartes à la demande - Datacard

17:45 – 18:30Networking Cocktail

Nos Partenaires

altitude

Altitude Xperience est une plate-forme logicielle de gestion des interactions avec les clients robustes et modulaires. Cet outil CRM traite toutes les interactions et unifie tous les points de service au sein de l'entreprise.

 

Les solutions Altitude Xperience sont utilisées par plus de 300 000 personnes (soit 1 100 clients) répartis dans 80 pays. Altitude jouit de plus de 20 ans de reconnaissance dans l'industrie. Ses solutions CRM figurent dans le Magic Quadrant de Gartner depuis 2004. Altitude compte 12 bureaux sur quatre continents ainsi qu'un réseau de 160 partenaires. Par ailleurs, son support client mondial est certifié ISO 9001.

 

ContinuityMauritius est un fournisseur de service complet de Gestion de Continuité d'Activité (GCA), unique à Maurice. Avec ses partenaires, BIRGER. et ContinuitySA, elle offre une solution complète de GCA aux normes internationales et spécifiquement conçue pour améliorer la résilience des entreprises dans un contexte de menaces croissantes.


Les entreprises, les entités gouvernementales et les organisations non gouvernementales évoluent désormais dans un environnement instable et menaçant et doivent gérer leurs risques. Cette étape permet de comprendre l'impact commercial de ces risques et de s'assurer que les organisations prennent toutes mesures utiles pour se remettre d'une catastrophe. La mise en place d’un Plan de Continuité d’Activité (PCA) et des tests réguliers aident une organisation à être plus résiliente face à des catastrophes imprévues.

 

Au cours des trois dernières décennies, BIRGER. et Entrust Datacard ont collaboré étroitement pour apporter des solutions de cartes dans les îles de l'océan Indien et, depuis mars 2016, au Rwanda. Notre partenariat offre des solutions à valeur ajoutée dans des domaines liés à la vérification des identités et aux technologies de transactions sécurisées.

 

Avec plus de 2 000 employés dans 34 pays à travers le monde et un réseau de partenaires internationaux solides, l'entreprise accompagne ses clients dans plus de 150 pays à travers le monde. Entrust Datacard a été fondée en 1969 et est une société privée basée à Minneapolis, Minnesota, États-Unis. Il génère des revenus annuels de plus de 600 millions de dollars.

 

VMware

VMware est une société informatique américaine fondée en 1998, engagée dans le développement et l'application de technologies. La societé propose plusieurs produits propriétaires liés à la virtualisation d'architectures x86. C'est aussi par extension le nom d'une gamme de logiciels de virtualisation. L’architecture software-defined de VMware s’appuyant sur des technologies intégrées de virtualisation des couches de réseau, stockage et calcul en natif, ainsi que sur des solutions d’automatisation et de gestion, permettant aux entreprises de moderniser leur infrastructure, d’automatiser leur fourniture et la gestion des services informatiques et d’exécuter des applications modernes basées sur des microservices et depuis le Cloud.

 

L’approche software-defined innovante procure aux fournisseurs des services Cloud flexibilité et rentabilité pour le Data Center, conditions requises pour un environnement de Cloud hybride souple. Les mesures de modernisation des Data Centers incluent la modernisation de l’infrastructure, l’automatisation de l’informatique et le déploiement d’applications modernes. VMware permet à  ses clients de moderniser les Data Centers et de fournir l’infrastructure informatique et les services applicatifs nécessaires pour soutenir l’innovation et la croissance de l’entreprise, en un clin d’œil, avec agilité.

Nos équipes


BIRGER.
Jacques Harel

Jacques Harel

Président Directeur Général 

Jacques Harel détient une licence de l'Université de Westminster à Londres.

Il est comptable agréé de l'Institut des Experts-Comptables d'Angleterre et du pays de Galles (Institute of Chartered Accountants in England and Wales [ICAEW]). Il a travaillé plusieurs années en tant qu’expert-comptable pour les cabinets Hacker Young à Londres et De Chazal du Mée à Maurice et a acquis une expertise dans divers secteurs économiques. Il est le Président Directeur Général de BIRGER. depuis avril 2007, une société technologique opérant à Maurice, dans les îles de l'océan Indien et en Afrique.

 
Rahman Nabheebucus

Rahman Nabheebucus

Responsable du département Monétique (SelfService and Payment Business Unit) 

Ayant travaillé avec BIRGER. Au cours des 28 dernières années, Rahman Nabheebucus est actuellement responsable de notre département Monétique (SelfService and Payment Business Unit).

Depuis 1990, chez BIRGER., Rahman a été impliqué dans la mise en œuvre de divers projets pour le gouvernement  et les industries du textiles et agricoles  avant de passer au secteur financier en 1995.  Depuis, il a principalement été impliqué dans des projets en Libre-Service, GAB, TPE, émission de cartes, serveur monétique et traitement des chèques  pour les banques en général, à la fois à Maurice et dans les îles de l'océan Indien. 

Avec plus de 22 ans d'expérience dans l'industrie de libre-service et dans des domaines connexes, et en travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires clés, Rahman a accumulé une richesse de connaissances, lui permettant de mieux gérer notre portefeuille Monétique.

Michael Perrine

Michael Perrine

Responsable du département Sécurité Physique (Business Security Solutions) 

Michael Perrine est responsable de l'unité Business Security Solutions.

Michael a étudié à l'école technique St Gabriel et détient un brevet dans le domaine de l'électronique. Il a commencé sa carrière avec BIRGER. depuis 2000. Entre 2000 et 2009, il a travaillé comme technicien de terrain dans l'atelier de bureautique en fournissant un soutien sur divers types d'équipements tels que des photocopieuses, des solutions d'expédition, des systèmes de files d'attente, des caméras et des systèmes de gestion de temps. Il a été formé à l’étranger et certifié sur les produits de sécurité et les solutions d'impression de cartes Entrust Datacard.

En 2010, Michael a été promu Sales et support technique où il était en charge des techniciens de terrain et a également commercialisé la plupart des solutions bureautiques. En 2012, Michael a été chargé de commercialiser et de vendre les solutions Entrust Datacard et son équipe technique a mis en œuvre divers projets dans les secteurs financier et gouvernemental.

En 2015, Michael est devenu responsable de l'unité commerciale Solutions de sécurité chez BIRGER.

 
Kavish Dussoye

Kavish Dussoye

Responsable technique et responsable adjoint de l'unité d'affaires Systèmes et Solutions d’Entreprise

Kavish Dussoye est responsable technique et responsable adjoint de l'unité d'affaires Systèmes et Solutions d’Entreprise (ESS) de BIRGER.

Il est diplômé de l'Université des Mascareignes titulaire d'une licence en technologie et information et titulaire d'une maîtrise Business Information Technology de l'Université Middlesex de L’île Maurice.

Kavish a commencé sa carrière avec BIRGER. depuis 2009. Entre 2009 et 2013, il a travaillé en tant qu'ingénieur système dans le département ESS, fournissant des services professionnels pour les technologies EMC, VMware, IBM, Microsoft et Symantec. Il était responsable de l'installation, de la configuration et du support pour les différents projets d'infrastructure informatique à Maurice et dans les îles de l'ocean Indien comme les Seychelles.

En 2014, Kavish a été promu en tant qu'ingénieur de systèmes senior avant-vente où il a travaillé en étroite collaboration avec ses clients en les conseillant sur les nouvelles technologies du marché et la meilleure solution pour leur environnement. Il était également responsable d'encadrer et d'entraîner les ingénieurs juniors.

En 2015, Kavish est devenu responsable technique et responsable adjoint de l'unité d'affaires Systèmes et Solutions d’Entreprise.

Bob Hurree

Bob Hurree

Avant-Vente - Ingénieur logiciel

Bob Hurree est actuellement Avant-Vente - Ingénieur logiciel dans le département Systèmes d’Affaire et Solutions.

Il détient un diplôme en technologie de l'information et possède plus de 11 ans d'expérience dans le secteur des TIC.

Entre 2010 et 2015, il a travaillé en tant qu'ingénieur Support en fournissant un support pour les solutions de centre de contacts, les solutions de téléphonie et le développement des logiciels. Il était aussi responsable de la conception, l'installation et de la configuration pour des différents projets à Maurice, Madagascar et le Swaziland.

En 2015, Bob a été promu en tant qu'ingénieur logiciel Avant-Vente et travaille étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins d'affaires et proposer les meilleures solutions.

 

ALTITUDE

Christophe Gaillard

Christophe Gaillard

Country Manager - France

Christophe Gaillard a pour mission de dynamiser la croissance et le chiffre d’affaires d’Easyphone en France et dans les pays Francophones. Il est à la tête du bureau parisien d'Altitude pour délivrer la nouvelle génération de solutions omnicanal de gestion des interactions clients.

Christophe possède 20 ans d’expérience dans le secteur des éditeurs de solutions logicielles notamment dans le support, la direction produit, les opérations commerciales et l’avant-vente. Il est titulaire d’une maîtrise en économétrie de l’Université Lumière Lyon II.

 

CONTINUITYMAURITIUS

Dan Faugoo

Dan Faugoo

Directeur Général de ContinuityMauritius

Dan Faugoo a rejoint BIRGER. en janvier 2017 en tant que Directeur Général de ContinuityMauritius Co Ltd.

Il a plus de 25 ans d'expérience dans le domaine de l’informatique, ayant précédemment occupé plusieurs  postes clés auprès d'organisations de premier plan tant dans le secteur privé que public.

Parmi ceux-ci figuraient Bank of America Merrill Lynch, Barclays Bank Plc et le National Computer Board de Maurice, où il occupait le poste de Directeur Exécutif.

Dan est titulaire d'une licence en Computer Science de l'Université  Paris VIII en France et d'une maîtrise en Business Systems Analysis and Design de City University à Londres au Royaume-Uni.

 

DATACARD

Daryl Rivet

Gael Murat 

Directeur Régional des ventes pour les solutions « Service Bureau » chez Entrust Datacard

Avec 11 ans d'expérience dans l'industrie de la carte et l'ingénierie technique (avant-vente, déploiements smartcard, etc.), il aide les banques et les services bureau à répondre aux besoins de leurs clients et à développer leurs activités autour de la carte et des différents moyens de paiement.

L'industrie évolue rapidement et Entrust Datacard travaille avec vous au quotidien pour faire en sorte que vous choisissiez les bonnes technologies et les déployez de manière efficace pour garantir une croissance durable.


VMWARE 
Hervé Renault

Hervé Renault

Directeur principal, Réseau, Alliances et Commercial - Europe du Sud, Moyen-Orient, Afrique

Hervé a rejoint VMware en 2010 en tant que Directeur des services avant-vente et conseil pour l'Europe du Sud, le Moyen-Orient et l'Afrique (SEMEA). En 2013, il  prend en charge tous les écosystèmes de Réseaux et Alliances ainsi que du secteur Commercial pour la région SEMEA. Son rôle est de piloter la transformation des écosystèmes des partenaires pour générer des revenus supplémentaires en particulier sur les solutions non essentielles, d'étendre leur présence dans les services cloud et d'assurer leur capacité à déployer des solutions VMware sur le site du client.

Avant de rejoindre VMware, Hervé a travaillé pendant plus de 15 ans dans divers postes de direction internationale pour de grandes sociétés de logiciels, Symantec, Business Objects et SAP.

Il est titulaire d'un diplôme en ingénierie informatique de l'EISTI (École Internationale des Sciences du Traitement de l'Information). 

Stéphanie Tranquille

Fernando Frias

Directeur Grands comptes, Europe du Sud, Moyen-Orient, Afrique

Fernando a rejoint VMware en 2014 en tant que Directeur Grands Comptes. Il était en charge de 8 pays africains au sein de la zone South Europe, Middle East and Africa (SEMEA). En 2015, il prend en charge 25 pays de la région SEMEA. Son rôle est de piloter le business de VMware en Afrique à travers l’écosystème des partenaires, afin de :

- aider les clients à réussir leur transformation numérique,
- moderniser, grâce aux solutions VMware, le concept de centre de données,
- affirmer l'empreinte de VMware dans les services cloud

Avant de rejoindre VMware, Fernando avait déjà plus de 12 ans d'expérience dans le domaine de la gestion de comptes d'entreprise et de ventes en Afrique pour de grandes sociétés d'IT internationales telles qu'Oracle et Software AG.


Il est titulaire d'un diplôme d'ingénieur en électronique et télécommunications.

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