Page 85 - BIRGER EBOOK
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La maintenance des équipements
Depuis l’origine de la vente d’équipements de bureau, Blanche, Birger en assure la maintenance
continuelle à travers ses techniciens, qui deviennent des experts en marques et en produits.
La proposition aux clients d’un service d’entretien de leurs équipements permet à la société de mieux
les accompagner dans leurs achats et dans leur évolution.
Parmi les nombreux techniciens ayant été affectés au service de maintenance de la société
figurent Antoine Seevathian, ses fils Roger et Edouard, Claude Nankoo et Jean-Claude Duvivier.
L’atelier de mécanographie
Depuis les premiers équipements de bureau vendus dans les années 1950 jusqu’aux équipements
les plus sophistiqués en 2015, il y a toujours eu un atelier de mécanographie et de réparation chez
Blanche, Birger. Les techniciens se rendent également chez la clientèle lorsqu’un appareil doit y
être vérifié, réparé ou reconfiguré. Ce service demeure une valeur ajoutée à la vente des produits
bureautiques et informatiques de la société.
Depuis le début des années 1960, Yvan Pitot, l’un des premiers cadres de la société, est encouragé
par Isia Birger à structurer correctement cet atelier mécanographique. Yvan promeut, entre autres,
la formation de ses techniciens en Afrique du Sud, où ces derniers se remettent régulièrement à
niveau quant au fonctionnement des machines mécaniques.
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