NOS SERVICES TECHNOLOGIQUES
BIRGER. offre des solutions technologiques aux banques, assurances, opérateurs télécoms et le secteur publique depuis des décennies.
Nous avons développé une expertise spécifique dans la monétique, les solutions de paiement, les systèmes de sécurité, les nouvelles technologies de communication, la vérification des identités et les transactions sécurisées.
01.
Infrastructure
& Data Centre
BIRGER. Fournit des solutions d’entreprises suivantes :
- Une virtualisation haut de gamme destinée aux infrastructures informatiques d’entreprise
- Des solutions de haute disponibilité et de gestion des données en cas d’incident disruptif ou panne de système
- Des solutions de sauvegarde et de stockage de données pour optimiser l'archivage
- Le développement sur mesure de logiciels de gestion de ressources
- L’intégration de données
- L’informatique décisionnelle
- L’entreposage de données
- La gestion de la performance applicative
- L’IASS (En anglais ‘Infrastructure as a service’).
02.
Réseau &
Communication Unifiée
BIRGER. propose aux entreprises des nouvelles technologies de communication complètes, qui incluent :
- 01. Des communications transfrontalières
- 02. La gestion des réseaux
- 03. L’accès Ethernet
- 04. Des systèmes de voix pour l’enregistrement
- 05. La compression n
- 06. La comptabilisation d’appels.
Nos équipes d’ingénieurs de réseaux et de télécommunications qui sont certifiés s’engagent à installer des infrastructures de réseaux optimum, qui renforcent la sécurité et la qualité de la communication en temps réel. BIRGER. déploie des systèmes de téléphonie et de communication unifiée à travers des infrastructures de communication IP.
BIRGER. propose aux entreprises des solutions technologiques fixes et mobiles de voix, de données, et de vidéo sur une plateforme qui optimise leurs gestions. Pour les centres d’appels, BIRGER offre des systèmes interactifs plus intelligents et plus intuitifs.
03.
Développement
de Logiciels
Fort de notre expérience cumulée dans diverses technologies au cours de ces dernières décennies, nous nous sommes spécialisés dans le secteur financier et les solutions de Centre de Contact. Notre équipe est composée d’ingénieurs dynamiques, certifiés et expérimentés, d’analystes et des développeurs de logiciels. Elle collabore pour concevoir, développer, déployer et maintenir des solutions clé en main pour nos clients.
Nous avons développé des solutions pour des opérations critiques et nous accompagnons les banques avec des services bancaires de traitement de chèques multicanaux. Nous avons aussi mis en place des moyens de paiement électroniques conforment aux normes de la Banque Centrale de Maurice pour de nombreuses banques.
BIRGER. a développé des applications mobiles pour divers secteurs d'activité incluant la comptabilisation des transactions, le CRM (la gestion de la relation client), la prise de commandes et la facturation des ventes. Notre équipe maîtrise les applications bureautique, mobiles et Web.
BIRGER. développe des solutions couvrant la restauration rapide et la distribution et la gestion de : Formation en ligne, Congés intégrée au système de paye, Suivi des actifs utilisant la technologie de code-barres et RFID intégrés, Visiteurs et d'Evénements.
04.
Monétique
Depuis l’introduction en 1987 à Maurice et en 1998 à Madagascar du premier Distributeur Automatique Bancaire (DAB) par BIRGER., nos solutions monétiques ont évoluées constamment. L’évolution des DAB a suivi les moyens de paiements électroniques certifiés par Visa et Mastercard et les systèmes de virements automatiques.
BIRGER. aujourd’hui déploie la dernière version de Guichet Automatique Bancaire (GAB) proposant les retraits et dépôts en espèces, les dépôts de chèques et les retraits en devises. Nous collaborons avec NCR ainsi que les éditeurs et processeurs monétiques internationaux afin de développer des solutions monétiques complètes. Nous offrons ces solutions aux banques régionales qui les intègrent dans leurs services bancaires.
BIRGER. offre des solutions de traitement de chèques, conformes aux règlements des Banques Centrales de l’Océan Indien, et des Solutions complètes de paiement électronique.
05.
Offre Monétique
Complète
BIRGER. offre des solutions de paiements multicanaux tels que : l’intégration, la mise en place et la maintenance des GABs; le traitement et la compensation de chèques; et des systèmes automatisés en libre-service en agence. BIRGER. propose également des solutions intégrées pour les banques qui comprennent : les serveurs, la virtualisation, le stockage, la sauvegarde en temps réel, les plans continuité d’activité et de reprise. De plus, les solutions de back-office en gestion de trésorerie incluent des compteuses, des trieuses et des ficeleuses de billets et de monnaies.
BIRGER. propose aux banques des systèmes de réseaux et de communications afin de maximiser leurs opérations de paiements en toute sécurité.
BIRGER. offre des solutions de cartes personnalisées, pour effectuer des paiements électroniques. Nos offres comprennent la conception, la personnalisation et l’impression de cartes à bande magnétique ou à puce intégrant les différentes normes de sécurité pour les paiements électroniques. Nos solutions sont disponibles en mode centralisé, décentralisé ou en libre-service pour les institutions financières et les commerces.
06.
Bureautique
BIRGER. propose des solutions bureautiques telles que des solutions d’impressions et des solutions de gestion documentaire. Nous offrons des équipements de qualité qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients dans les secteurs publique, bancaire, d’éducation et les entreprises professionnelles.
Les produits d’impressions qu’offre BIRGER. sont des machines multifonctionnelles, des duplicateurs, des photocopieuses et des scanneurs.
Nos solutions de gestion documentaire facilitent les opérations quotidiennes de nos clients qui impriment leurs enveloppes, effectuent la mise-sous-pli et leurs insertions automatique ainsi que leurs affranchissements postaux.
07.
Network Operations
Centre
Notre Network Operations Centre gère le service après-vente de BIRGER. pour nos clients dans les Iles de l’Océan Indien. Notre Centre répond aux demandes des clients, attribue les interventions à nos ingénieurs et techniciens, qui s’assurent d’intervenir dans les plus brefs délais. Nos ingénieurs qualifiés et certifiés offrent des services d’assistance de premier et de second niveaux pour la maintenance du matérielle et de logicielle. Nous proposons aussi des services de proximité tels que des diagnostics, des services de résolution de pannes et la supervision des systèmes. Notre objectif est de faire de notre service la référence de la région.
Nos services et support en mode 24/7 incluent :
- 01. Services de maintenance informatique
- 02. Support Informatique
- 03. Supervision et Support à distance
Nos ateliers sont gérés par des équipes d’ingénieurs et de techniciens qualifiés, expérimentés et certifiés, qui assurent des services d’entretien et de réparation pour tous nos équipements.
BIRGER. propose des contrats de services de maintenance informatique qui incluent la main d’œuvre et les pièces de rechange.
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